Jakarta - Perkembangan teknologi
informasi memang menuntut pengguna korporasi untuk mengikutinya agar
dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan menjadi lebih efisien. Namun
seiring penggunaan perangkat infrasturuktur yang semakin beragam, maka
kompleksitas infrastruktur pun tak dapat dihindari.
Kompleksitas
infrastruktur yang biasanya terjadi pada penggunaan data center,
mengharuskan pengguna korporasi mengakomodir banyak parameter yang
dibutuhkan untuk mendukung penggunaan data center tersebut.
Mulai dari kebutuhan storage, server virtualisasi, mengelola aplikasi
yang digunakan (software-as-a-service), virtualisasi storage, dukungan
mobile computing, bahkan antisipasi terhadap kebutuhan
business critical apps yang kian berkembang.
Akibatnya korporasi malah disibukkan dengan data center mereka dan
meminggirkan hal-hal yang lebih strategis agar makin lincah ditengah
tantangan dan kompetisi bisnis yang makin keras.
Deddy Sudja,
Presiden Direktur PT. Blue Power Technology (BPT), anak perusahaan CTI
Group mengatakan perubahan di dunia bisnis terjadi dengan cepat, bahkan
beberapa bisnis membutuhkan kecepatan dan keserentakan menjawab
perubahan.
Adalah IBM PureSystems sebuah solusi TI yang telah
mengintegrasikan System, Storage dan Networking yang menghadirkan
jawabannya. PureSystems terdiri dari tiga platform, yakni PureFlex
system, PureApplication system dan PureData system. PureFlex dirancang
guna menciptakan infrastruktur TI yang ideal yang memudahkan konsolidasi
infrastruktur maupun implementasi cloud. PureApplication merupakan
platform yang dirancang khusus untuk menjalankan aplikasi dan sangat
mudah di-deploy dilingkungan cloud. Dan PureData adalah platform yang
dirancang khusus untuk mengatasi tantangan big data.
Di
Indonesia, IBM mempercayakan pendistribusian PureSystems hanya kepada
BPT. Maklum, satu-satunya perusahaan distributor IBM yang masih dimiliki
oleh putra-putri Indonesia ini berkomitmen untuk tidak hanya sekadar
mendistribusikan produk, melainkan juga menawarkan nilai tambah seperti
menyiapkan produk demo,
engineer dan
training center
untuk membantu pelanggan mempelajari, mencoba, hingga nantinya dapat
benar-benar bisa menikmati benefit dari PureSystems. “Kami
open house setiap hari Rabu dan menyiapkan
engineer- engineer untuk membantu dan melayani semua kebutuhan penataan IT di perusahaan dengan PureSystems,” kata Deddy.
Sebagai solusi yang menawarkan kecepatan dan kelincahan untuk terus
beradaptasi dengan perubahan bisnis, IBM PureSystems sangat cocok untuk
berbagai industri. “Sekarang ini, memang industri finansial yang paling
menyerap PureSystems. Dan karena ekonomi sedang tumbuh, sektor-sektor
seperti infrastruktur, pemerintahan, dan ritel juga mulai
menggunakannya,” kata Deddy.
Semakin Nyaman
Persoalan jamak yang selama ini dihadapi pelanggan, adalah bagaimana
menyiapkan SDM agar memiliki kemampuan terkait dengan solusi IT yang
baru diimplementasikannya. Seringkali masalah datang saat solusi IT
sudah digunakan sementara mereka belum memiliki SDM yang mumpuni. Fakta
ini sangat dipahami oleh BPT.
Karena itu meski menjadi
satu-satunya distributor PureSystems, BPT juga menyiapkan penambahan
layanan purna jual yakni B-Protect, yaitu layanan dukungan langsung dari
engineer BPT yang telah bersertifikat dan berpengalaman untuk
memastikan solusi masalah secara tepat dan cepat bila terjadi gangguan
pada produk hardware dari IBM yang disediakan BPT dan telah digunakan
oleh pelanggan.
Layanan B-Protect ini berlaku selama periode 1
Jan-31 Des 2013, dan tersedia setiap hari kerja mulai Senin-Jumat jam
08.00 -17.00 atau Next Business Day Support, yakni pengiriman
engineer BPT ke lokasi pelanggan dalam waktu 4 jam sejak pelanggan melaporkan selama jam kerja serta 2 tiket untuk
corrective maintenance
yang berlaku selama setahun sejak tanggal pengiriman barang. Bahkan BPT
juga melengkapi dengan Call Center yang siap melayani dan menjawab
beragam keluhan pelanggan di (021) 500247 selama 24 jam dan 7 hari.
“BPT ingin memastikan kenyamanan perusahaan yang telah mengimplementasi
semua produk hardware IBM dari BPT melalui B-Protect,” kata Deddy.
Maklum, “
man behind the gun” tetap menjadi faktor utama, karena
secanggih apapun solusi IT yang digunakan kalau tidak didukung SDM yang
mumpuni akan mengaburkan tujuan investasinya sendiri.
http://news.detik.com/read/2013/04/22/010002/2223979/727/solusi-bisnis-efisien-dalam-teknologi-ibm-puresystems?9922022